Cómo convertir a los colaboradores de tu empresa en una fuente de contenido
En la actualidad, crear contenido de calidad es más importante que nunca. Sin embargo, la creación y el diseño de contenido de calidad y que logre los resultados esperados, es uno de los retos más grandes para las empresas.
Todas las organizaciones se pueden beneficiar de una estrategia de marketing y hoy en día es prácticamente indispensable para cualquier negocio que tenga presencia digital, ya sea en un blog, página web o redes sociales. A pesar de esto, el marketing de contenidos se complica especialmente cuando se trata de una industria muy especializada o con un nivel técnico bastante elevado.
Es en esta situación donde los community managers, especialistas en SEO, copywriters y creadores contenido se pueden encontrar en una posición complicada. Y es que se requiere de personas con conocimientos técnicos bastante profundos en el sector, o la industria en la que su empresa está especializada, para elaborar una estrategia de contenido válida y relevante. En caso contrario el mensaje podría verse demasiado simple y poco útil para el público final.
No siempre en las compañías se logra el balance entre los skills de los responsables de marketing digital y la capacidad de crear contenidos atractivos y que generen interés en el público final.
De allí que es importante que estos últimos se involucren con los empleados de la organización, para lograr que éstos sean la fuente principal de su estrategia de contenidos. Ahora la pregunta es, ¿cómo puedo obtener el contenido de los colaboradores de la empresa?
A continuación, presentamos algunos consejos para lograr que los empleados, directores y todos los colaboradores de una empresa se involucren en la creación de contenidos.
Entender la importancia de cada rol
La mayoría de las compañías tienen distintos departamentos que trabajan de manera independiente. Cuando se logra integrar estas áreas de una empresa, se podrán obtener mejores resultados. Es decir, si todos los colaboradores entienden la importancia del rol y las funciones que cumple cada uno, será más fácil tener empatía y acceder a colaborar unos con otros.
Por ejemplo, si un creador de contenido se acerca con el abogado de un despacho para preguntarle por algún tema legal, seguramente el abogado lo catalogará como una interrupción y pérdida de su tiempo. Pero si el creativo se involucra y descubre todo el trabajo que hace el abogado de una empresa, y este comprende que la tarea de marketing no la podría hacer cualquiera y también es vital para la prosperidad de la empresa, es probable que accedan a colaborar.
Proponer workshops y actividades de integración entre áreas, promoverá este conocimiento y favorecerá el respeto y colaboración entre todos.
Usa la creatividad para obtener contenido
Por otra parte, es muy útil cuando se encuentran formas creativas de obtener el conocimiento de los otros empleados para que no sea una actividad odiada y rechazada por ellos.
En primer lugar, se tiene que analizar el ambiente de cada lugar y sus trabajadores, para determinar el método correcto. En una empresa podrán funcionar las entrevistas en video a los especialistas en cierto tema; o tal vez hacer un Q&A, o una serie de preguntas y grabar las respuestas de la persona, lo que después servirá para escribir un artículo del blog. También utilizar plataformas para hacer transmisiones en vivo o conseguir que algún experto u opinion leader de la organización escriba una pieza para el blog de la empresa, es una muy buena estrategia para generar contenido de calidad y hacer que el conocimiento de la organización se pueda transmitir y posicionar.
En conclusión, encuentra una forma creativa de sacar el contenido que necesitas de las personas correctas, para finalmente presentarlo de una manera creativa y darle un formato atractivo para tu público.
De la misma manera, como creadores de contenido debemos saber aprovechar las oportunidades para conseguir información de la mano de los que conocen a profundidad los temas. Lo importante es identificar cómo funciona una empresa, quiénes pueden ser nuestros colaboradores clave, hacer buenas relaciones y siempre comunicar la importancia de tu trabajo.
Inspiración: En este video podrás ver al experto John Romaine hablar más a detalle de este tema.
